Última actualización: 2026
1. Objeto de la Política
Esta Política de Privacidad explica cómo Roclemfin recopila, utiliza, protege y conserva los datos personales transmitidos por los usuarios al utilizar el sitio web, el simulador o los formularios de solicitud.
Se aplica a cualquier persona que consulte el sitio, realice una simulación, complete un formulario o se ponga en contacto con Roclemfin.
2. Responsable del Tratamiento
Los datos recopilados a través del sitio son procesados por Roclemfin en relación con la gestión de solicitudes de financiación y la relación con los usuarios.
Para cualquier pregunta relacionada con sus datos personales, puede escribirnos a la siguiente dirección: [email protected].
3. Datos Personales Recopilados
En relación con su solicitud, Roclemfin puede recopilar en particular:
- su nombre y apellidos;
- su dirección de correo electrónico;
- su número de teléfono;
- el tipo de crédito deseado;
- el monto y duración estimados de su proyecto;
- información opcional que añada a su mensaje;
- datos técnicos relacionados con la navegación, cuando sea necesario para el buen funcionamiento del sitio.
No se solicitan documentos confidenciales directamente en el formulario de contacto inicial.
4. Finalidades del Tratamiento
Los datos recopilados se utilizan para:
- recibir y analizar su solicitud de financiación;
- contactarle en relación con su proyecto;
- enviarle un acuse de recibo o los siguientes pasos;
- evaluar la coherencia de la información proporcionada;
- mejorar la calidad, seguridad y ergonomía del sitio;
- cumplir con las obligaciones legales o reglamentarias aplicables.
Sus datos no se utilizan para fines incompatibles con su solicitud inicial.
5. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento realizado se basa principalmente en su consentimiento al enviar una solicitud, en la ejecución de medidas precontractuales relacionadas con su proyecto de financiación, así como en el interés legítimo de Roclemfin en garantizar el seguimiento, la seguridad y la mejora de sus servicios.
6. Uso Compartido de Datos
La información transmitida puede ser consultada por personas o servicios autorizados para procesar su solicitud.
Cuando sea necesario para el estudio de su proyecto, ciertos datos podrán transmitirse a socios, asesores u organizaciones competentes, únicamente en relación con su solicitud de financiación.
Roclemfin no vende sus datos personales.
7. Plazo de Conservación
Los datos se conservan durante el período necesario para procesar la solicitud, realizar el seguimiento de la relación y cumplir con las obligaciones legales aplicables.
Cuando los datos ya no son necesarios, se eliminan o se archivan de acuerdo con las normas aplicables.
8. Seguridad y Confidencialidad
Roclemfin implementa medidas razonables destinadas a proteger la información transmitida contra el acceso no autorizado, la pérdida, alteración o uso indebido.
El acceso a la información está limitado a las personas que la necesitan para procesar la solicitud o garantizar el funcionamiento del servicio.
9. Sus Derechos
De acuerdo con las normas aplicables a la protección de datos, puede solicitar el acceso, rectificación, supresión o limitación del tratamiento de sus datos personales.
También puede retirar su consentimiento cuando el tratamiento se base en él, sujeto a las obligaciones legales aplicables.
11. Modificación de la Política
Roclemfin puede modificar esta Política de Privacidad para tener en cuenta los cambios en el sitio web, los servicios ofrecidos o el marco legal.
12. Contacto
Para ejercer sus derechos o hacer una pregunta sobre sus datos personales, puede escribir a: [email protected].