Dernière mise à jour : 2026
1. Objet de la politique
La présente Politique de Confidentialité explique comment Roclemfin collecte, utilise, protège et conserve les données personnelles transmises par les utilisateurs lors de l’utilisation du site, du simulateur ou des formulaires de demande.
Elle s’applique à toute personne qui consulte le site, effectue une simulation, remplit un formulaire ou entre en contact avec Roclemfin.
2. Responsable du traitement
Les données collectées via le site sont traitées par Roclemfin dans le cadre de la gestion des demandes de financement et de la relation avec les utilisateurs.
Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante : [email protected].
3. Données personnelles collectées
Dans le cadre de votre demande, Roclemfin peut collecter notamment :
- votre prénom et votre nom ;
- votre adresse email ;
- votre numéro de téléphone ;
- le type de crédit souhaité ;
- le montant et la durée estimés de votre projet ;
- les informations facultatives que vous ajoutez dans votre message ;
- des données techniques liées à la navigation, lorsque cela est nécessaire au bon fonctionnement du site.
Aucun document sensible n’est demandé directement dans le formulaire de contact initial.
4. Finalités d’utilisation
Les données collectées sont utilisées pour :
- recevoir et analyser votre demande de financement ;
- vous recontacter au sujet de votre projet ;
- vous transmettre un accusé de réception ou les prochaines étapes ;
- évaluer la cohérence des informations communiquées ;
- améliorer la qualité, la sécurité et l’ergonomie du site ;
- respecter les obligations légales ou réglementaires applicables.
Vos données ne sont pas utilisées pour des finalités incompatibles avec votre demande initiale.
5. Base légale du traitement
Les traitements réalisés reposent principalement sur votre consentement lorsque vous envoyez une demande, sur l’exécution de mesures précontractuelles liées à votre projet de financement, ainsi que sur l’intérêt légitime de Roclemfin à assurer le suivi, la sécurité et l’amélioration de ses services.
6. Partage des données
Les informations transmises peuvent être consultées par les personnes ou services habilités à traiter votre demande.
Lorsque cela est nécessaire pour l’étude de votre projet, certaines données peuvent être transmises à des partenaires, conseillers ou organismes compétents, uniquement dans le cadre de votre demande de financement.
Roclemfin ne vend pas vos données personnelles.
7. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, au suivi de la relation et au respect des obligations légales applicables.
Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou archivées conformément aux règles applicables.
8. Sécurité et confidentialité
Roclemfin met en œuvre des mesures raisonnables destinées à protéger les informations transmises contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou l’utilisation abusive.
L’accès aux informations est limité aux personnes qui en ont besoin pour traiter la demande ou assurer le fonctionnement du service.
9. Vos droits
Conformément aux règles applicables en matière de protection des données, vous pouvez demander l’accès, la rectification, la suppression ou la limitation du traitement de vos données personnelles.
Vous pouvez également retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci, sous réserve des obligations légales éventuellement applicables.
11. Modification de la politique
Roclemfin peut modifier la présente Politique de Confidentialité afin de tenir compte de l’évolution du site, des services proposés ou du cadre légal.
12. Contact
Pour exercer vos droits ou poser une question relative à vos données personnelles, vous pouvez écrire à : [email protected].