Última atualização: 2026
1. Objeto da Política
Esta Política de Privacidade explica como a Roclemfin recolhe, utiliza, protege e conserva os dados pessoais transmitidos pelos utilizadores ao utilizarem o website, o simulador ou os formulários de pedido.
Aplica-se a qualquer pessoa que consulte o site, realize uma simulação, preencha um formulário ou entre em contacto com a Roclemfin.
2. Responsável pelo Tratamento
Os dados recolhidos através do site são tratados pela Roclemfin no âmbito da gestão dos pedidos de financiamento e da relação com os utilizadores.
Para qualquer questão relacionada com os seus dados pessoais, pode escrever-nos para o seguinte endereço: [email protected].
3. Dados Pessoais Recolhidos
No âmbito do seu pedido, a Roclemfin poderá recolher, nomeadamente:
- o seu nome e apelido;
- o seu endereço de e-mail;
- o seu número de telefone;
- o tipo de crédito pretendido;
- o montante e duração estimados do seu projeto;
- informações opcionais que adicione à sua mensagem;
- dados técnicos relacionados com a navegação, quando necessários para o bom funcionamento do site.
Nenhum documento sensível é solicitado diretamente no formulário de contacto inicial.
4. Finalidades do Tratamento
Os dados recolhidos são utilizados para:
- receber e analisar o seu pedido de financiamento;
- contactá-lo relativamente ao seu projeto;
- enviar-lhe um aviso de receção ou os passos seguintes;
- avaliar a consistência das informações fornecidas;
- melhorar a qualidade, segurança e ergonomia do site;
- cumprir as obrigações legais ou regulamentares aplicáveis.
Os seus dados não são utilizados para finalidades incompatíveis com o seu pedido inicial.
5. Base Legal para o Tratamento
O tratamento efetuado baseia-se principalmente no seu consentimento ao enviar um pedido, na execução de medidas pré-contratuais relacionadas com o seu projeto de financiamento, bem como no interesse legítimo da Roclemfin em garantir o acompanhamento, a segurança e a melhoria dos seus serviços.
6. Partilha de Dados
As informações transmitidas podem ser consultadas por pessoas ou serviços autorizados a processar o seu pedido.
Quando necessário para o estudo do seu projeto, certos dados poderão ser transmitidos a parceiros, consultores ou entidades competentes, exclusivamente no âmbito do seu pedido de financiamento.
A Roclemfin não vende os seus dados pessoais.
7. Prazo de Conservação
Os dados são conservados pelo período necessário para processar o pedido, acompanhar a relação e cumprir as obrigações legais aplicáveis.
Quando os dados deixarem de ser necessários, serão eliminados ou arquivados de acordo com as regras aplicáveis.
8. Segurança e Confidencialidade
A Roclemfin implementa medidas razoáveis destinadas a proteger as informações transmitidas contra o acesso não autorizado, perda, alteração ou utilização indevida.
O acesso às informações é limitado às pessoas que necessitam delas para processar o pedido ou garantir o funcionamento do serviço.
9. Os Seus Direitos
De acordo com as regras aplicáveis à proteção de dados, pode solicitar o acesso, retificação, apagamento ou limitação do tratamento dos seus dados pessoais.
Também pode retirar o seu consentimento quando o tratamento for baseado nele, sem prejuízo de quaisquer obrigações legais aplicáveis.
11. Modificação da Política
A Roclemfin poderá modificar esta Política de Privacidade para ter em conta alterações ao website, aos serviços oferecidos ou ao enquadramento legal.
12. Contacto
Para exercer os seus direitos ou fazer uma pergunta sobre os seus dados pessoais, pode escrever para: [email protected].