Ultima actualizare: 2026
1. Obiectul Politicii
Această Politică de Confidențialitate explică modul în care Roclemfin colectează, utilizează, protejează și păstrează datele cu caracter personal transmise de utilizatori la folosirea site-ului web, a simulatorului sau a formularelor de cerere.
Ea se aplică oricărei persoane care consultă site-ul, efectuează o simulare, completează un formular sau contactează Roclemfin.
2. Operatorul de Date
Datele colectate prin intermediul site-ului sunt prelucrate de Roclemfin în cadrul gestionării cererilor de finanțare și a relației cu utilizatorii.
Pentru orice întrebare privind datele dumneavoastră personale, ne puteți scrie la: [email protected].
3. Date Personale Colectate
În cadrul cererii dumneavoastră, Roclemfin poate colecta în special:
- numele și prenumele dumneavoastră;
- adresa dumneavoastră de e-mail;
- numărul dumneavoastră de telefon;
- tipul de credit dorit;
- suma și durata estimate ale proiectului;
- informații opționale adăugate în mesajul dumneavoastră;
- date tehnice de navigare necesare pentru buna funcționare a site-ului.
Nu se solicită documente confidențiale sau bancare în formularul de contact inițial.
4. Scopurile Prelucrării
Datele colectate sunt utilizate pentru:
- primirea și analizarea cererii dumneavoastră de finanțare;
- contactarea dumneavoastră cu privire la proiectul declarat;
- trimiterea confirmării de primire sau a etapelor următoare;
- evaluarea coerenței informațiilor furnizate;
- îmbunătățirea calității, securității și ergonomiei site-ului;
- respectarea obligațiilor legale sau de reglementare aplicabile.
Datele dumneavoastră nu sunt utilizate în scopuri incompatibile cu cererea inițială.
5. Temeiul Legal al Prelucrării
Prelucrarea se bazează în principal pe consimțământul dumneavoastră la transmiterea unei cereri, pe executarea măsurilor precontractuale legate de proiectul de finanțare, precum și pe interesul legitim al Roclemfin de a asigura monitorizarea, securitatea și optimizarea serviciilor sale.
6. Partajarea Datelor
Informațiile transmise pot fi consultate de personalul sau serviciile autorizate să proceseze cererea dumneavoastră.
Atunci când este necesar pentru analizarea proiectului, anumite date pot fi transmise partenerilor, consilierilor sau organismelor financiare competente, strict în cadrul cererii dumneavoastră.
Roclemfin nu vinde datele dumneavoastră personale către terți.
7. Termenul de Păstrare
Datele sunt păstrate pe durata necesară procesării cererii, gestionării relației și respectării obligațiilor legale aplicabile.
Când datele nu mai sunt necesare, acestea sunt șterse sau arhivate în conformitate cu normele în vigoare.
8. Securitate și Confidențialitate
Roclemfin implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja informațiile împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării sau utilizării abuzive.
Accesul la informații este restricționat exclusiv persoanelor care au nevoie de acestea pentru procesarea cererii sau întreținerea serviciului.
9. Drepturile Dumneavoastră
În conformitate cu reglementările aplicabile (GDPR), puteți solicita accesul, rectificarea, ștergerea sau restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră personale.
De asemenea, vă puteți retrage consimțământul în orice moment, sub rezerva cerințelor legale aplicabile.
11. Modificarea Politicii
Roclemfin poate actualiza această Politică de Confidențialitate pentru a reflecta modificările aduse site-ului, serviciilor sau legislației aplicabile.
12. Contact
Pentru a vă exercita drepturile sau pentru orice întrebare legată de datele personale, ne puteți contacta la: [email protected].